Última actualización: 7 de septiembre de 2025

Este documento regula el uso de los formularios de compra de herramientas digitales, inscripción a cursos online y suscripción a contenidos informativos ofrecidos por TrejoRCA, Este documento se rige por la legislación vigente en la República Bolivariana de Venezuela, incluyendo (pero no limitado a) la Ley de Comercio Electrónico, la Ley sobre el Derecho de Autor, el Código Civil y demás normativas aplicables en materia de contratación digital y protección del consumidor.

1. Aceptación de los términos

Al completar cualquier formulario en este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Esta aceptación tiene validez legal y contractual.

2. Información del usuario

El usuario se compromete a proporcionar datos veraces, completos y actualizados. La falsificación u omisión de información puede invalidar la transacción, limitar el acceso al contenido o generar restricciones en el servicio.

3. Métodos de pago

Los pagos se realizan a través de los canales indicados en cada formulario (Zelle, PayPal, transferencia bancaria u otros autorizados). El acceso a los productos o servicios se habilita una vez confirmado el pago. La validación puede tardar entre 24 y 72 horas hábiles.

4. Entrega de productos y servicios

• Herramientas digitales: Se entregan por vía electrónica mediante enlace de descarga, correo o acceso privado.
• Cursos online: La inscripción otorga acceso a sesiones virtuales, materiales educativos y soporte técnico durante el período establecido.
• Suscripciones: El usuario recibirá boletines, contenidos educativos o promocionales según la frecuencia indicada.

5. Uso del contenido

Todo el contenido entregado (archivos, videos, documentos, presentaciones) es de uso exclusivo del usuario registrado. No se permite su reproducción, redistribución ni comercialización sin autorización expresa.

6. Reembolsos y cancelaciones

Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito dentro de los tres (3) días hábiles posteriores al pago. No se realizarán reembolsos una vez entregado el material digital o iniciado el curso, salvo por causas justificadas y evaluadas por el equipo responsable.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido está protegido por derechos de autor conforme a la Ley sobre el Derecho de Autor en Venezuela. El usuario no podrá copiar, modificar ni utilizar el material con fines distintos a los establecidos en la oferta.

8. Responsabilidad limitada

La empresa no se hace responsable por fallas técnicas externas, interrupciones de servicio por causas ajenas, ni por el uso indebido del contenido por parte del usuario.

9. Modificaciones

La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso. Las actualizaciones se publicarán en los canales oficiales y aplicarán a futuras transacciones. El usuario es responsable de revisar periódicamente esta información.